Kontakt & Support
Ob Online-Support oder Forum, Sie haben die Wahl mit uns in Kontakt zu treten.Fragen und Antworten zur Software, Elster-Kompatibilität und zur Bestellung finden Sie hier.
Welche Vorteile hat die Lexware Aktualitätsgarantie?
Gerade bei Finanzsoftware ändern sich die gesetzlichen und technischen Rahmenbedingungen regelmäßig. Aber keine Sorge: Mit der Lexware Aktualitätsgarantie sind Sie immer auf der sicheren Seite. Denn wir stellen ihnen jedes Jahr eine aktualisierte Version der Software zur Verfügung
- mit allen Steueränderungen. Die Vorteile im Überblick:- Automatisch rechtssicher: Unsere Fachredakteure sorgen dafür, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand der Gesetzgebung bleibt und kein Steuertrick fehlt. So holen Sie Jahr für Jahr das Maximum aus Ihrer Steuererklärung heraus.
-Automatisch bei Ihnen: Sie bekommen einmal pro Jahr die neueste Version Ihrer Software zugeschickt
- zum günstigen Updatepreis. So brauchen Sie sich um nichts zu kümmern.-Garantiert unverbindlich: Sie können diesen Service jederzeit kündigen.
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Lieferung bzw. Bestellung?
Informationen zu Ihrer Lieferung bzw. Bestellung finden Sie auf der lexware.de im Bereich: Mein Konto
Für welches Steuerjahr gilt die jeweilige Version?
Die aktuelle Software dient immer zur Erstellung der Steuererklärung für das Vorjahr. Die entsprechende Logik gilt dann auch für ältere Versionen.
Wie viele Steuererklärungen kann ich anlegen?
Mit QuickSteuer können Sie drei Steuererklärungen abgeben, mit QuickSteuer Deluxe und TAXMAN sind fünf Erklärungen möglich.
Ab wann kann man Elster nutzen?
Das neue Elster-Modul wird ca. Mitte Januar von der Finanzverwaltung freigegeben. In der Regel steht das Elster-Modul dann Ende Januar zum Download bereit.
Kann ich meine Daten aus Lexware Finanzmanager übernehmen?
Ja, alle in Lexware Finanzmanager als steuerrelevant markierten Daten können aus dem Vorjahr übernommen werden.
Ich habe eine andere Frage:
Schreiben Sie uns Ihre Frage einfach an [email protected] mit dem Betreff "Meine Frage zu ...".
Wie oft kann ich die Software installieren?
Es handelt sich um eine Einzelplatzlizenz. Das bedeutet, gemäß unserer AGB darf die Software pro Lizenz nur durch eine Person für eigene Zwecke genutzt werden. Die unentgeltliche oder entgeltliche Nutzung der Software im Auftrag Dritter ist nur mit TAXMAN professional gestattet. Für die Professional-Variante können Sie 3 - 7 Platz-Lizenzen erwerben.
Telefon Kontakt
Kundenservice (Fragen zu Ihrer Bestellung):
0800 72 36 092 (kostenlos)
Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr
Installation und technische Beratung
0800 72 34 185 (kostenlos)
Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr
Anwendungsberatung
0800 72 34 186 (kostenlos)
Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr
Online Support
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